Почти полмиллиона британцев потеряют всю стоимость своих путевок в Испанию из-за хаоса, вызванного запретом правительства на поездки в эту страну из-за новой волны
пандемии Covid-19. Миллионы поездок оказались под угрозой, когда Испания, Канарские и Балеарские острова были добавлены в запретный список Министерства иностранных дел и Содружества (FCO). Ожидается, что около 480 000 отдыхающих, которые забронировали путевки своими руками в Испанию, этим летом будут потеряют тысячи фунтов. Однако туристические фирмы должны предлагать полный возврат средств, если клиенты не могут путешествовать. Однако путевки, при которых авиабилеты и проживание бронируются отдельно, не защищены правилами Atol. Несмотря на предупреждение FCO британцев о несущественных поездках в Испанию, некоторые авиакомпании по-прежнему выполняют рейсы и отказываются возмещать расходы клиентов. Другие авиакомпании, в том числе EasyJet, предоставляют пассажирам возможность изменить свой рейс без комиссии или получить ваучер на стоимость своего бронирования. Представитель Ассоциации британских страховщиков путешествий (ABTA) сказал: «Туристические компании в настоящее время работают в исключительно сложных условиях, с большим количеством запросов и часто с меньшим количеством персонала, и из-за этого может потребоваться больше времени для обработки возмещений, что по понятным причинам расстраивает клиентов» (фото-Adam Jones /wikimedia).